Si vous lisez cet article, vous avez compris les intérêts des réseaux sociaux pour être visible sur le net, notamment via Facebook.

Que ce soit pour votre blog, votre entreprise, ou tout simplement animer une communauté, ou promouvoir un site.

Et là vous êtes perplexe:  « la PAGE ou le GROUPE ?  QUE CHOISIR ?»

En effet, les fonctionnalités de l’une et l’autre sont assez proches : d’où VOTRE HESITATION… bien compréhensible !

Détaillons ici les différences pour vous aider à choisir lequel sera le plus adapté à VOTRE CAS.

• Le Groupe est une sorte de club dont les membres partagent un intérêt commun et peuvent échanger  entre eux au sein de cette communauté. Un groupe peut être ouvert, fermé ou secret  et est modéré par un ou plusieurs administrateurs. Les membres s’inscrivent d’eux mêmes au groupe, ou les membres peuvent y ajouter leurs amis.

• La Page est apparue en 2007, après les Groupes. Elle revêt un caractère plus officiel et plus unidirectionnel que les Groupes. Les Pages concernent plus les entreprises et les célébrités qui souhaitent communiquer avec leur fans.

Tout « Facebookien » peut « devenir fan » d’une page, en cliquant sur le bouton « j’aime » sans que cela soit soumis à l’autorisation de l’administrateur. Les publications de l’administrateur sont faites au nom de la page et non en son propre nom, en tant que personne.

Les Groupes et les Pages offrent chacun un mur d’actualité, un espace photos et vidéos,  la possibilité de partager des liens, un onglet de description « infos », la possibilité de créer un événement et un forum de discussions.

En revanche, voici quelques points qui différencient le Groupe et la Page :

Publication : dans un Groupe, l’administrateur poste en son propre nom, sans que son statut d’administrateur ne soit mis en avant. Dans une Page, l’administrateur poste au nom de la Page, et non en son nom propre.

Notifications : Le post d’une Page apparaît dans le fil d’actualité des fans, ce n’est pas le cas pour les Groupes. En revanche, les membres d’un Groupe reçoivent une notification dans leur boite mail personnelle, s’ils l’ont ainsi paramétré, et doivent se rendre sur le Groupe pour consulter la nouveauté.

Référencement : la mise à jour des Pages est indexée par les moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing), ce qui n’est pas le cas pour les Groupes.

Contrôle des accès : Les Groupes offrent beaucoup plus de possibilités de contrôle d’accès que les Pages. L’administrateur d’un Groupe peut décider de rendre son groupe ouvert, fermé ou secret. Il peut soumettre, s’il le souhaite, à son acception l’entrée d’un nouveau membre. Selon les critères définis par l’administrateur, n’importe quel membre peut inclure des membres parmi ses amis, et ce sans lui demander son accord, c’est une des nouveautés instaurée par Facebook à l’automne dernier !

La Page quant à elle est publique. Chacun est libre de cliquer sur le bouton  « j’aime », sauf toutefois si  L’administrateur a limité l’accès de sa page sur des critères de zones géographiques et de tranche d’âge. Vous ne pouvez inscrire d’office vos amis « fan » de votre Page, vous pouvez en revanche la recommander à vos amis :

Heureusement, que ce soit pour le Groupe ou la Page, si une publication ne vous convient pas, vous pouvez la supprimer manuellement.

Communication avec les membres : les Groupes et les Pages permettent chacun de créer un événement. En revanche, l’administrateur d’un Groupe peut envoyer un message dans la boite aux lettres  Facebook de ses membres (limite : 5000 membres), la réception de ce message est également notifié sur la boite mail personnelle du membre.

Depuis le changement des groupes en octobre 2010, les membres d’un groupe peuvent aussi tchater entre eux, si le Groupe n’excède pas 250 membres. Cette nouveauté renforce les possibilités d’échange et d’interactions entre les membres.

L’envoi de message à ses fans n’est pas possible pour une Page, c’est dommage. Pour les Pages, on ne peut que signaler des mises à jour, qui apparaissent plus discrètement dans le dossier Mises à jour des boîtes de réception.

Statistiques : les Pages mettent à disposition de l’administrateur  un outil de statistiques de fréquentation de sa page, évolution du nombre de fans. Cet outil n’existe pas pour les Groupes.

Personnalisation : Il est possible pour les Pages, dès un minimum de 25 fans, de personnaliser son adresse URL. Pour les Groupes cela n’est pas possible et l’URL sera composée de chiffres. Autre avantage que présentent les Pages vis-à-vis des Groupes : l’hébergement d’applications, ce qui permet d’apporter une touche personnelle, l’abonnement au flux RSS, ou le partage sur Twitter.

En résumé

Le Groupe sera plus adapté si votre but est de rassembler une communauté active d’un maximum de 5000 membres, avec laquelle vous pouvez correspondre en direct pour les inciter à apporter leur contribution et échanger des informations sur votre thème. La notion d’appartenance à un groupe amplifie l’aspect communautaire,  et les outils tels que le chat dynamise les interactions au sein du groupe.

Si vous voulez développer votre communauté autour  d’un élément structurant telle qu’une célébrité, ou un site Web, la Page vous permet de diffuser de l’information régulière à un large public. Les publications apparaissant  dans le fil d’actualité de vos fans, c’est un excellent moyen d’être vu à chacun de vos posts. La communication sera certes plus unidirectionnelle, votre auditoire probablement plus « passif » que celui d’un groupe, néanmoins vos lecteurs, selon le paramétrage choisi ont la possibilité de réagir à vos articles.